Die SMS group ist ein weltweit führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. Als Vorreiter für digitale Innovationen entwickelt das Unternehmen kontinuierlich neue Lösungen, um Prozesse zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken.
Die SMS group benötigte eine zentrale Plattform zur Organisation und Verwaltung von Veranstaltungen – sowohl öffentlich als auch intern. Ziel war eine Lösung, die sich nahtlos in die bestehende TYPO3-Website integriert, eine einfache Teilnehmeradministration ermöglicht und automatisierte Kommunikation bietet. Besonders wichtig war die Einbindung in den bestehenden #Connect-Bereich.
Wir entwickelten eine maßgeschneiderte TYPO3-Erweiterung zur Erstellung und Verwaltung von Event-Datensätzen, Anmeldungen, Dokumenten und Kommunikationsabläufen. Redakteure können Veranstaltungen flexibel pflegen und individuelle Prozesse abbilden.
Ein geschützter, moderner Verwaltungsbereich auf Basis von Vue.js ermöglicht die übersichtliche Bearbeitung aller Teilnehmeranmeldungen. Hier können Statusänderungen vorgenommen, Kontaktanfragen bearbeitet und Teilnehmer exportiert werden – intuitiv und effizient.
Teilnehmer finden ihre gebuchten oder relevanten Veranstaltungen direkt im geschützten Bereich der SMS group Website. Dort erhalten sie Zugang zu Terminen, Status-Updates, relevanten Dokumenten und können sich bei Bedarf auch wieder abmelden.
Das System verschickt automatisch Bestätigungen, Erinnerungen und Updates per E-Mail. Zusätzlich erhalten Teilnehmer .ics-Dateien zur einfachen Integration in den persönlichen Kalender. Änderungen an Veranstaltungen werden ebenfalls automatisch kommuniziert.
Die Event-Management-Lösung ermöglicht der SMS group eine effiziente, sichere und anwenderfreundliche Organisation verschiedenster Veranstaltungsformate. Die Automatisierung von Kommunikationsprozessen reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich und steigert die Zufriedenheit der Teilnehmer durch klare, zentrale Informationsbereitstellung.
