Die SMS group ist ein international tätiger Spezialist für Anlagen und Maschinen in der Metallindustrie. Mit ihrem Fokus auf Innovation, Digitalisierung und Kundenorientierung entwickelt das Unternehmen technologische Lösungen, die Maßstäbe in der Branche setzen.
Die SMS group benötigte eine moderne digitale Lösung, um Produktinformationen, technische Daten und Serviceinhalte zentral zu bündeln und weltweit verfügbar zu machen. Ziel war eine App, die den Vertriebsprozess unterstützt, Inhalte professionell präsentiert und auch offline nutzbar ist.
Wir entwickelten die SMS group Technology App auf Basis moderner Container-Technologien. Die Anwendung ist als Web-App sowie als native App für iOS, Android und Windows verfügbar. Nutzer können Inhalte geräteübergreifend abrufen und auf eine einheitliche Nutzererfahrung zurückgreifen.
Die App ist direkt an das zentrale TYPO3 CMS der SMS group angebunden. Redakteure verwalten Inhalte zentral und können diese mit wenigen Klicks gezielt für die App bereitstellen. Die Verbindung stellt sicher, dass alle Informationen aktuell und konsistent über alle Kanäle hinweg zur Verfügung stehen.
Das eigens entwickelte Backend auf Basis von Laravel ermöglicht der SMS group eine komfortable Verwaltung von Inhalten, Assets und Nutzerrechten. Auch komplexe Datenbeziehungen wie Produktkategorien, technische Dokumente und multimediale Inhalte lassen sich damit intuitiv pflegen.
Die App bietet eine Offline-Nutzung, bei der Inhalte auf dem Gerät gespeichert werden können. Vertriebsmitarbeiter haben damit auch unterwegs Zugriff auf relevante Inhalte. Über intelligente Filter und Kategorien finden sie schnell die passenden Informationen.
Die App dient nicht nur zur Präsentation, sondern ermöglicht es, Inhalte direkt mit Kunden zu teilen. Das Verhalten der Empfänger – etwa Öffnungen oder Interaktionen – kann im Backend nachvollzogen werden. So entsteht ein wertvoller Rückkanal für den Vertrieb.
Die SMS group Technology App ist heute ein zentrales Vertriebs- und Kommunikationswerkzeug. Sie vereint moderne Technik, ansprechendes Design und maximale Funktionalität und unterstützt Mitarbeitende weltweit bei der professionellen Kundenansprache – online und offline.
